Următoarele produse nu sunt eligibile pentru retur

• Filtrele echipamentelor și consumabilele care deja au fost probate/utilizate/desigilate, deoarece nu mai corespund parametrilor inițiali pentru care au fost concepute și nu se mai pot comercializa.

În cazul purificatoarelor, nu se vor accepta ca retur filtrele desigilate/folosite ale acestora, prin urmare, se va returna doar purificatorul (fără filtru), și, din suma restituită se va reține contravaloarea filtrului, reprezentând maximum 20% din valoarea totală a produsului aferent facturii fiscale.

În situația unui umidificator utilizat, se va percepe o taxă de igienizare, reprezentând minim 20% din valoarea totală a produsului aferent facturii fiscale.

Formularul de retur poate fi accesat aici https://ecovent.ro/retur

Ce taxe se aplică în cazul produselor folosite? 

Taxa de diminuare a valorii produsului se aplică după verificarea acestuia de către departamentul service, în funcție de categorie și de tipul de serviciu utilizat pentru recondiționarea produsului și reprezintă o valoare procentuală din prețul produsului de pe factură:

Purificatoare – maxim 20% din valoarea produsului

Umidificatoare – maxim 20% din valoarea produsului

Ventilatoare turn – maxim 20% din valoarea produsului

Dezumidificatoare – maxim 10% din valoarea produsului

Răcitoare de aer – maxim 10% din valoarea produsului

Ventilatoare baie – maxim 10% din valoarea produsului

Recuperatoare de căldură (BSK, Prana, Helty) – maxim 10% din valoarea produsului