Retur Produse

Stimate client,

Dacă un produs achiziționat din magazinul nostru online, nu este satisfăcător sau, din alte motive nu reprezintă scopul pentru care l-ai achiziționat, atunci îl poți returna în termen de 14 zile calendaristice (excepție făcând sărbătorile legale) de la data facturii!

Cheltuielile de expediere și manipulare pentru produsul returnat vor fi acoperite de către vânzător în cazul în care returnarea se datorează unei erori, cum ar fi un articol defect sau o livrare incorectă. În schimb, dacă returul se face din cauza schimbării de opinie a clientului, acesta va fi responsabil pentru taxele de returnare.

Te informăm că ai dreptul de a returna produsele achiziționate de la firma noastră, fără a preciza motivul returnării, însă cu respectarea unor minime condiții specifice descrise în conținutul acestui material!

Pentru ca un produs să fie eligibil pentru retur

 informăm ne rezervăm posibilitatea de a refuză primirea produselor asupra cărora se constată că s-au efectuat intervenții neautorizate, produse care prezintă modificări vizibile, urme de uzură excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, sau produse care au suferit șocuri mecanice/electrice și care fac obiectul unui proces de montare/instalare greșit.

În situația unui umidificator care prezintă urme de utilizare se percepe o taxă de igienizare de 20% din valoarea umidificatorului.

În situația unui răcitor de aer care a fost utilizat se percepe o taxă de igienizare de 50 lei (taxa se reține din valoarea produsului în momentul restituirii sumei).

Următoarele produse nu sunt eligibile pentru retur

Notă!
Aceste produse nu pot fi returnate deoarece, nu mai corespund parametrilor inițiali pentru care au fost concepute și nu se mai pot comercializa avand în vedere particularitatile de utilizare specifice! Din acest motiv, se va returna doar purificatorul (fara filtru), si din suma restituita se va retine contravaloarea filtrului, reprezentand maximum 20% din valoarea totala a produsului aferent facturii fiscale.
Mențiuni finale
După recepționarea produsului returnat, acesta va fi verificat/analizat și numai dacă întrunește condițiile menționate în această pagină, atunci se va proceda la etapă de rambursare a banilor în termen de 7 zile lucratoare!

Formular retur

    Nume *

    Prenume *

    Adresă email *

    Telefon *

    Nr. factură *

    Factura a fost emisă pe *

    Denumire firmă *

    C.U.I. *

    Motiv retur *

    Care este motivul? (opțional)

    Ce produs dorești să returnezi? *

    Doresc să *

    Cont IBAN (opțional)

    Nume titular cont bancar (opțional)

    Alte mențiuni (opțional)

    Coș cumpărături
    Intră în cont

    Nu ai cont de client?

    Înregistrează-te

    PROTECȚIA MEDIULUI

    Ecovent și Ecotic împreună reciclează pentru un mediu mai curat!

    FOLOSEȘTE CODUL LA CHECKOUT

    LEVOIT5

    BENEFICIEZI DE

    5% EXTRAREDUCERE

    LA PURIFICATOARE ȘI UMIDIFICATOARE

    Mulțumim pentru completarea formularului!

    Te vom contacta în cel mai scurt timp!

    Completează formularul şi te contactăm pentru a discuta despre colaborare!

    Livrarea Produselor
    Tubulatură Flexibilă HDPE

    Informații valabile doar pentru produsele din categoria Tubulatură Flexibilă HDPE.

    UNDE GĂSESC SERIAL NUMBER-UL?

    Pentru recuperatoarele PRANA, serial number-ul îl găsești pe carcasa aparatului sau în talonul de garanție.

    Mulțumim pentru înscrierea la Newsletter!

    Garanția Produselor

    Plătește-ți cumpărăturile în rate fără dobândă

    Beneficiezi de până la 12 rate egale fără dobândă la produsele achiziționate. O listă cu băncile partenere găsești mai jos.

    PLĂȚI SECURIZATE

    Mulțumim pentru abonarea la Newsletter!

    De azi înainte te vei putea bucura de cele mai noi oferte și campanii din viața ta actuală și probabil că și viitoare.

    Mulțumim pentru raportarea problemei întâlnite!

    În cel mai scurt timp aceasta va fi rezolvată, iar tu te vei putea bucura de o experiență și mai plăcută.

    Ai întâlnit o problemă pe site-ul nostru?

    Completează formularul de mai jos, iar în cel mai scurt timp Web Developerul nostru va rezolva problema, pentru ca tu să te bucuri de cea mai plăcută experiență ECOVENT.

    Mulțumim pentru completarea formularului!

    În cel mai scurt timp vei fi contactat de unul dintre specialiștii noștri în ventilație.

    Completează formularul şi te contactăm noi să-ți oferim cele mai bune prețuri!