Trimite produsul în Service
Stimate client,
Pentru a putea finaliza cererea dvs. de reparație/ întreținere în cel mai scurt timp posibil, vă rugăm să completați acest formular, acordând atenție tuturor rubricilor!
Formular Solicitare Service
CONTACT & PROGRAMĂRI
Puteți programa/adresa o solicitare service online la:
- service@ecovent.ro
- 0771.790.077
- Adresă: Bulevardul Ghencea 126-132, București 061695, in incinta Home & Design Mall
SFATURI UTILE
Este recomandat ca înaintea completării formularului să verificați dacă dispozitivul prezintă:
- Tensiune 220V la intrare în echipament;
- Flux de aer admisie/evacuare;
- Zgomot în timpul funcționării;
- Valori afișate eronate (senzori);
- Alte defecte (vor fi precizate la momentul completării formularului).
Știați că!
- Mentenanța Preventivă prelungește considerabil perioada de funcționare în parametrii optimi a echipamentului!
- Pentru funcționarea eficientă și în parametri optimi a echipamentului de ventilație PRANA, se recomandă efectuarea mentenanței periodice obligatorii în termen de maxim 8 luni de zile de la achiziția echipamentului!
- Performanțele echipamentului, depind 100% de efectuarea montajului corect, respectând recomandările Producătorului!
- În curând veți putea solicita/beneficia de mentenanță generală a echipamentului, efectuată de tehnicianul firmei noastre;
-
Mentenanță echipamentului se poate realiza în două moduri:
1) direct de către dvs. (respectând ordinea etapelor descrise în materialul primit de la Departamentul Tehnic);
2) de către tehnicianul nostru, contra cost, în baza unei programări telefonice, efectuate în prealabil sau, în scris la adresa de email: service@ecovent.ro.
RETURUL PRODUSELOR
Te informăm că ai dreptul de a returna produsele achiziționate de la firma noastră, fără a preciza motivul returnării, însă cu respectarea unor minime condiții specifice descrise în conținutul acestui material!
